Maio 2026

Suporte Eleven Soft | 80 chamados | 31 dias (20 úteis)

80
Chamados
4.0
Média/dia útil
2.0d
Mediana resolução
33%
Resolvidos em 24h

Volume Semanal

Divisão por Assunto-Chave

AssuntoQtd
SOA/PORTABILIDADE16
CIRCUITOS/TRUNKS10
DID6
RELATORIOS6
UPDATE/DEPLOY6
CALLCENTER5
ACESSO/AUTENTICACAO5
DETRAF3
BILLING/FATURA3
RAMAIS3
OUTROS3
MONITORAMENTO2
KAMAILIO/PROXY2
INFRA/PERFORMANCE2
CHAMADAS/LIGACOES2
API1
ADMIN1
UI/LAYOUT1
OPERA1
SVA/AUDIO1
SIP-I1

Tempo de Resolução (até Validação)

Amostra71
Média3.3d
Mediana2.0d
Mais rápido#797 em 0.9h
Mais lento#741 em 22.3d
Até 24h24 (33%)
24-48h19 (26%)
48-72h21 (29%)
+72h7 (9%)

Chamados Repetidos

Ticket 48629 - Erro baixar CSV (2x):

#818 | Validado | 48629 download csv

#823 | Novo | Erro ao baixar CSV relatorio - 48629

Lista Completa (80 chamados)