Suporte Eleven Soft | 130 chamados | 31 dias (22 úteis)
| Assunto | Qtd |
|---|---|
| OUTROS | 13 |
| ACESSO/AUTENTICACAO | 12 |
| DID | 10 |
| UPDATE/DEPLOY | 10 |
| CHAMADAS/LIGACOES | 7 |
| CIRCUITOS/TRUNKS | 7 |
| RELATORIOS | 6 |
| API | 6 |
| UI/LAYOUT | 5 |
| INFRA/PERFORMANCE | 5 |
| 0800/CANAIS | 4 |
| KAMAILIO/PROXY | 4 |
| BILLING/FATURA | 4 |
| MIGRACAO | 4 |
| RAMAIS | 3 |
| SIP-I | 3 |
| REVENDA | 3 |
| ADMIN | 3 |
| ASTERISK | 3 |
| SVA/AUDIO | 2 |
| SOA/PORTABILIDADE | 2 |
| MONITORAMENTO | 2 |
| DETRAF | 2 |
| SEGURANCA/FIREWALL | 2 |
| PABX/PCP | 2 |
| SLA | 1 |
| REPLICACAO | 1 |
| DNS | 1 |
| CALLCENTER | 1 |
| WEBSOCKET | 1 |
| OPERA | 1 |
| Amostra | 122 |
| Média | 7.0d |
| Mediana | 4.9d |
| Mais rápido | #587 em 0.5h |
| Mais lento | #602 em 41.1d |
| Até 24h | 12 (10%) |
| 24-48h | 28 (23%) |
| 48-72h | 12 (10%) |
| +72h | 70 (57%) |
Ticket 47241 - Importacao DID (2x):
#560 | Valid. SapeX | 47241 importar DID
#631 | Valid. SapeX | 47241 - Falha importacao de DID
Ticket 47075 - SIP-i (2x):
#558 | Valid. SapeX | 47075 - Ativacao SIP-i
#589 | Valid. SapeX | 47075 - Ativacao SIP-i
Ticket 47186 - API V3 (2x):
#569 | Valid. SapeX | 47186 - API V3
#583 | Valid. SapeX | 47186 - Consulta API v3
Ticket 47167 - Faturas (2x):
#573 | Valid. SapeX | 47167 - Problemas recorrentes com faturas
#575 | Finalizado | 47167 - Problemas recorrentes com faturas