Suporte Eleven Soft - 2026

Panorama anual | 439 chamados | 5 meses (106 dias úteis)

Meses

Janeiro

59
2.7/dia útil | Med. 2.0d

Fevereiro

73
3.6/dia útil | Med. 2.1d

Março

130
5.9/dia útil | Med. 4.9d

Abril

97
4.4/dia útil | Med. 3.0d

Maio

80
4.0/dia útil | Med. 2.0d
439
Total chamados
4.1
Média/dia útil
16
Tickets repetidos
5
Meses analisados

Evolução Mensal

Volume de chamados

Tempo de resolução

Volume Semanal (24 semanas)

Evolução por Assunto (Top 6)

Top Assuntos do Ano

AssuntoJanFevMarAbrMaiTotal
OUTROS20351317388
DID151010632
CIRCUITOS/TRUNKS43761030
ACESSO/AUTENTICACAO42126529
SOA/PORTABILIDADE31261628
UPDATE/DEPLOY22104624
CHAMADAS/LIGACOES2675222
RELATORIOS5262621
REVENDA4436017
BILLING/FATURA0347317
DETRAF1227315
INFRA/PERFORMANCE3053213
API2063112
CALLCENTER1213512
KAMAILIO/PROXY2043211

Distribuição de Tempo de Resolução